不動産管理会社とオーナーとの様々なやり取りを行うコミュニケーションアプリ「いい生活Owner」の新機能リリースのお知らせです!
オーナーからのメッセージにCcで複数の社員が自動で紐づけされるようになりました!
さらに、社員からオーナーにメッセージを送る際に関連社員、建物担当者が「Cc(共有先)」候補に表示され、簡単にセットできます!
オーナーとのやり取りに関連する社員間で情報共有が漏れなく簡単に行えるので、対応漏れの予防や、問い合わせ解決に至るまでの 所要時間が短縮されることによる顧客の満足度向上が期待でき、残業時間の削減をはじめ、不動産管理会社がより生産的な業務を行うための時間創出にも貢献できます。
- オーナーから担当者に送られたメッセージについて、チームメンバーや関係する「売買担当者」「管理担当者」「工事担当者」など複数のメンバーに自動で通知することが可能です 。
- 担当者が休みのときにオーナーから問い合わせが来ても、同じ部署の他のメンバーが気づきやすくなります。
- Ccに追加された社員に届いたメッセージは、「Cc」一覧にメッセージが仕分けされるため、自分に関係のあるメッセージだけを確認しやすくなります。
本リリースは「いい生活Owner」をご利用いただいているお客様の声を反映、業界初※の機能となります!
※当社調べ