営業支援・追客システム「いい生活売買クラウド 営業支援」でお客様への連絡時間を大幅に短縮！

営業支援・追客システム「いい生活売買クラウド 営業支援」を導入したきっかけ

―いい生活のシステムを導入する前の状況について、教えてください。

不動産売買業務の中で、不動産ポータルサイトに売買物件の情報を掲載していてると、沢山のお客様から色々なお問い合わせをいただきます。
お問い合わせをいただいたお客様の情報を管理していくのですが、最初は100人程の情報が、最終的には500〜600人ぐらいまで溜まってきてしまいました。

そのようなお客様に対して定期的に弊社から情報をお送りしたいと考えていましたが、なかなかそれができるシステムがありませんでしたので、何かいい営業支援・追客システムはないのかとずっと探していました。

―「いい生活売買クラウド 営業支援」を導入するきっかけは何かありますか？

どんどん溜まっていく一方のお客様に対して、いかに弊社からの情報を定期的に発信できるか。
それが出来る営業支援・追客システムを探している時に、いい生活から「こういうシステムがあります」というお話をいただいたので、ちょっと試してみようかと考え、取り入れてさせていただいたのがきっかけです。

―他社の製品は何か検討されましたか？

そこまでいくつものシステムを試したり検討したわけではないのですが、過去他社の営業支援・追客システムを導入していました。ただ、そのシステムにはメールの一斉送信のような機能があったのですが、非常に複雑で使いづらかったこともあり、導入はしたものの利用することなく解約していました。

他にも他社で同じようなシステムはありましたが、色々なシステムを組み合わせてワンセットで導入しないといけなかったこと、また費用がとても高かったため見送ったことがあります。 
そのような経緯もあり、導入する際はなるべく費用が安く、使いやすい営業支援・追客システムがいいと考えていました。

―「いい生活売買クラウド 営業支援」を導入いただいたことで、何か変化はありましたか？

とにかく楽になりました。

今まではお客様個別にメールを送信していましたので、何百人ものお客様に対して何時間もかけて送信していました。それが「いい生活売買クラウド 営業支援」を導入後に一気に短縮されたましたので、とても楽になりました。

とにかく「いい生活売買クラウド 営業支援」の追客メールが便利すぎて、現時点ではその部分しか使っていないんです（笑）。
短縮された時間を使って、「いい生活売買クラウド 営業支援」の便利な機能の使い方を勉強中です。

―ありがとうございます。
インタビューにお答えいただき、ありがとうございました。

＜取材日：2024年11月13日　インタビューはビデオ通話クラウド「ビデオトーク」にて行わせていただきました。＞