いい生活Homeとは?
「いい生活Home」は、賃貸物件の管理会社が、入居者とスムーズにコミュニケーションを取ることができるアプリです。
アプリ内でのトラブル報告やメンテナンス依頼、お知らせの受け取りなどが可能で、
入居者の利便性向上と共に、管理会社側も業務の効率化が図れます。
いい生活Homeは様々な場面で
ご利用いただけます!
01〜04のボタンを切り替えると下部のコンテンツが切り替わります。ぜひご覧ください!
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01
入居者からの
問い合わせ対応 -
02
契約更新の案内や
未収賃料の督促対応 -
03
入居者へのお知らせも
効率的に -
04
外国人入居者からの
問い合せにも対応
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こんなお悩み
ありませんか?- 聞き間違え、言った言わないの水掛け論…
- 急な電話対応で本来の業務が中断されて効率が悪い
- 設備の不具合などの連絡があるたびに物件に行かなくてはならない
- 営業時間外のトラブルに対応できない
いい生活Homeなら!
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履歴が残るから、聞き間違え
・言い間違えを減らせるやりとりの履歴が残るので言った言わないのトラブルや、過去にどのような対応をしたのかも確認できます
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入居者対応が効率的に
メッセージでのやりとりなら作業を中断せずに、都合の良いタイミングで対応可能になります
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写真や動画でコミュニケーションを促進
言葉では伝えづらい内容も、写真や動画なら誤解なく伝えられます。設備の不具合箇所を写真で送ってもらえれば、わざわざ訪問しなくて済むことも。
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こんなお悩み
ありませんか?- 電話をしてもなかなかつながらない…
- 書類を印刷し郵送しても返事が返ってこない…
いい生活Homeなら!
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チャットで連絡できるので電話がつながらない心配はなし!
やりとりの履歴が残るので言った言わないのトラブルや、過去にどのような対応をしたのかも確認できます
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契約更新の意思確認も簡単
入居者様への要回答のメッセージをアプリに送信し、意思確認などが効率的に行えます。
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未収賃料や、一時金の回収も
オプションのいい生活Payクレカ・コンビニで少額、1円単位の請求が可能。様々な場面でご利用いただけます。
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こんなお悩み
ありませんか?- 掲示物を印刷し物件に訪問、掲示など時間と手間がかかる
- 不在がちな入居者が多く、消防点検などのお知らせもなかなか伝わらない
いい生活Homeなら!
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入居者へのお知らせは「お知らせ掲示板」で
マンションの掲示板をスマホで確認でるようになるので印刷・貼り出し不要です。どの入居者がお知らせを見たのかも確認することができますし、入居者は古いお知らせも遡って確認することができます。
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こんなお悩み
ありませんか?- 外国人入居者が多くなってきていて会話をするだけでも大変
いい生活Homeなら!
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メッセージ翻訳
外国語で届いたメッセージをワンクリックで和訳したり、日本語で入力したテキストを外国語に翻訳して送信できるので昨今増加傾向の外国人入居者のやりとりもスムーズになります。
こんなお悩み
ありませんか?
- 聞き間違え、言った言わないの水掛け論…
- 急な電話対応で本来の業務が中断されて効率が悪い
- 設備の不具合などの連絡があるたびに物件に行かなくてはならない
- 営業時間外のトラブルに対応できない
いい生活Homeなら!
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こんなお悩み
ありませんか?
- 電話をしてもなかなかつながらない…
- 書類を印刷し郵送しても返事が返ってこない…
いい生活Homeなら!
1/3
こんなお悩み
ありませんか?
- 掲示物を印刷し物件に訪問、掲示など時間と手間がかかる
- 不在がちな入居者が多く、消防点検などのお知らせもなかなか伝わらない
いい生活Homeなら!
こんなお悩み
ありませんか?
- 外国人入居者が多くなってきていて会話をするだけでも大変
いい生活Homeなら!
管理会社と入居者のコミュニケーションを手助けする
多様な機能
不動産業務現場における生の声を反映しながら開発された、いい生活のクラウドSaaSには
今まで時間のかかっていた業務をDX(デジタル化)し、効率化する便利な機能が数多く搭載されています。
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CSV一括送信で効率的に
基幹システムから抽出したCSVファイルを使って、複数人に一度にメッセージを送信できます。
名前や賃料など、任意の項目列を個別に差し替えることもできるので、更新のお知らせや督促の業務がはかどります。 -
退去申請フォーム
入居者は解約希望日や、退去立会希望日などの連絡を管理会社に簡単に伝えることができるようになります。
設定から自動返答内容や注意事項の編集ができます。 -
SMS送信機能を内包
無料のメッセージに加え、有料SMS送信にも対応(18円/通)
アプリをインストールしていない方はもちろん、電話番号さえわかればガラケーの方にも送信可能です。 -
オリジナルトップページ
アプリトップページを開設し、自由に画像やリンクを設定することができます。
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オリジナルアプリ
貴社ブランドのアプリとしてアプリストアに公開し、貴社オリジナルアプリとして入居者様やオーナー様にご利用いただけます。
※追加オプション -
回答依頼機能
「契約更新の意思確認」「工事見積の合意」「入居者様へのアンケート」など入居者への要回答のメッセージをアプリから送信し、意思確認などを効率的に進めることができます。
詳しくはこちら
いい生活Homeを
導入いただいた企業様の声
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株式会社第百不動産(ピタットハウスFC加盟店)様
導入背景
他社様の入居者アプリを導入していましたが、そのアプリが当社の賃貸管理システムと連動しておらず使いづらいという話になり、賃貸管理システムの会社が提供し、賃貸管理システムと連動している入居者アプリに切り替えました。 そのアプリも約2年ほど使っていたのですが、インストール率も1割程度と低く、管理画面も使い勝手が悪く、情報配信がしにくかったり導入したまでで結局何もできなかったのです。
導入決定理由
「いい生活Home」は、標準機能で当社側でも少しメニューをカスタマイズできる点、料金面も安いという点が大きかったです。 入居者様側のアプリ画面も見やすく、管理画面も使いやすいというのが良かったです。当社の賃貸管理システムとは連動していないのですが、いい生活の入居者アプリ「いい生活Home」を導入しようとなりました。
導入後の効果
以前の入居者アプリでは、アプリをインストールしていただいた入居者様は2年間で100人程度でした。現在、いい生活の入居者アプリ「いい生活Home」は、1年間で500~600人にインストールしてご利用いただいております。 この間もイベントのチケットを配布するご案内をアプリ上に掲載すると、すごい反響が来ました。
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クライヴ株式会社様
導入背景
入居者の方から不具合の連絡があった際も電話のやり取りがメインだったため、修繕の発注に日数がかかり、結局工事までに多くの時間を要していました。
導入決定理由
もともといい生活さんの他のサービスを利用しており、データが一元管理されるメリットから導入を決めました。
導入後の効果
入居者アプリ「いい生活Home」を導入し「電話の前にまずアプリで連絡する」という習慣が出来てきました。また、書類をアプリで送れるので、郵送の手間も省けました。
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冨士物産株式会社様
導入背景
入居者様から連絡をいただく手法として圧倒的に電話が多く、折り返しがつながらなかったり、逆に折り返していただいた時に担当者が不在、とタイムラグがあり困っていました。
導入決定理由
以前の他社の有料ツールでは、画像が不鮮明で入居者様からの故障連絡での活用が出来ていませんでした。また、いい生活は、一覧でどの物件のどなたからの連絡なのか分かる点がいいと思いました。
導入後の効果
いい生活の入居者アプリ「いい生活Home」は、全4支店を横串で通してメッセージの確認ができるので、担当者が休みでもファーストコンタクトが遅れないようになりました。
いい生活と他社のシステム比較
いい生活のクラウドSaaSは、不動産業務の全領域を一元管理できる、不動産業務特化のサービスであることが特徴です。
月額価格で導入しやすい点も魅力のひとつです。この機会にぜひ、いい生活の導入をご検討ください。
項目 | 株式会社 |
A社 | B社 | C社 | |
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入居者アプリの 価格 |
初期 | 20万円 (定額) |
40万円~ | 21万円~ | 基本的に無料 |
月次 | 1万円~ | 18万円~ | 14万円~ | 30万円~ | |
Freeプラン | |||||
入居者アプリの 基本機能 |
お知らせ配信(全体) | ||||
個別チャット | |||||
SMS送信 | |||||
写真・ファイル送付 | |||||
ファイル一括送付 | |||||
決済機能 | |||||
入居者アプリの カスタマイズ性 |
オリジナルアイコン | ||||
ホーム画面のカスタマイズ | |||||
問合せ種別自動応答 | |||||
入居者側画面 | 入居者側のブラウザアプリ対応 | ||||
管理画面 | 管理画面のスマホ対応 |
いい生活のデータベースは
共通だから
他サービスと併用することで
業務全体の効率がアップします。