7月25日開催 大好評のオンラインセミナーです!
6月27日にもご登壇、いい生活セミナーでもおなじみ、不動産DXの有識者であるプリンシプル住まい総研の上野様をお招きし、昨今社会問題にもなっているカスタマーハラスメント(カスハラ)から社員を守るIT戦略をご紹介します。
皆さま是非ご視聴ください!
セミナープログラム
『カスハラから社員を守るIT戦略』
プリンシプル住まい総研株式会社
所長 上野 典行氏
いよいよカスハラ防止法案の検討進む昨今、入居者からのハラスメント対策のみならず、社内のパワハラ・ゆるハラ防止とオーナーという大切な顧客からのハラスメントに対して、最新の知見で解説します。
セミナーにご参加いただいた方の声をアンケートからご紹介!
- カスハラのセミナーは聞いたことがあったが、それよりも詳細な内容だった。
- 共感出来る部分が非常に多く、また知らない情報も知りえたので、今後に生かせるのではと思った。
- 具体的な対応事例を挙げて説明されており、内容に説得力がある。
賃貸不動産管理業界だけでなく、他業界の対応事例もあり、非常に勉強になった。 - 具体的事例が豊富で非常に納得することができた。
- カスハラに関する社会の流れ、法整備の準備が進んでいることなど理解できた。
- 近年のハラスメントの捉え方が変化しているなど、事例や業種業態に応じての提案など非常に役に立った。
- 企業は社員を守る対策をしなければならないことがよく分かった。
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