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管理会社に連絡する

2021.12.23

#いい生活Owner #いい生活Owner ご利用ガイド

いい生活Ownerでは管理会社とチャット形式でコミュニケーションを取ることができます。

電話のように相手の都合を考慮してかける必要はなくなり、いつでもどこでも非同期コミュニケーションが可能になります。
いつも忙しそうにしていた担当への連絡や、なかなか取れなかった電話などへの不満解消へ。

メッセージの保存に有効期限はありません。
（管理会社が「いい生活Owner」の提供終了した場合のみ、閲覧や新規作成ができなくなります。）

管理会社に連絡

[メッセージ一覧]画面では、管理会社からの連絡が話題ごとに並びます。

閲覧したいメッセージをタップすると[メッセージ詳細]画面が開き、コメントの閲覧や返信ができます。

[メッセージ一覧]の右下に鉛筆🖋の丸いボタンがあります。タップすると新しいメッセージが作成され、[メッセージ詳細]画面に遷移します。

画面下の[メッセージを入力]をタップするとコメントを入力できます。右下の紙飛行機マークのボタンをタップするとコメントが送信されます。

送信したコメントは削除できません。

[メッセージ詳細]画面の左下の＋ボタンを押すと、写真や動画を送信する3つのメニューが表示されます。選択し画面に従って操作します。

メニュー	説明
写真を撮影	カメラを起動して写真を撮影します。撮影した写真を確認後、メッセージに送信されます。
動画を撮影	カメラを起動して動画を撮影します。撮影した動画を確認後、メッセージに送信されます。
アルバムから選択	すでに撮影済みの写真や動画を選択して、メッセージ送信できます。 ※ご利用前に「設定」アプリから「オーナーアプリ」を開き、[写真のアクセスを許可]の「すべての写真」を選択してください。

メッセージ一覧に「❗️未回答」マーク付きのメッセージ（承認依頼メッセージ）が届いた場合にお読みください。
この機能は不動産管理会社の設定や加入プランによって表示されない場合があります。

工事修繕や入居申し込みなどの案件で、オーナー様の承認が必要なメッセージです。
メッセージを開いて内容を確認してください。表示されたボタンやフォームにリアクションしてください。